Мы используем cookies
Этот сайт использует файлы cookies и метрические сервисы (например, Яндекс.Метрику) для анализа трафика, улучшения пользовательского опыта и маркетинговых целей. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Этот сайт использует файлы cookies и метрические сервисы (например, Яндекс.Метрику) для анализа трафика, улучшения пользовательского опыта и маркетинговых целей. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Продавцом и физическими и юридическими лицами (далее — «Покупатель»), осуществляющими заказ товаров на сайте Продавца. Заказывая товары, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.
1.2. Продавец - ИП Филипенко Ольга Алексеевна ОГРН 324527500124144, ИНН 524503166278, зарегистрированный по адресу: 607602, Нижегородская область, г.Богородск, ул.Добролюбова, д.14а-3.
1.3. Покупатель - дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептовавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у ИП Филипенко Ольги Алексеевны, которые представлены на сайте https://lumimaniya.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности или юридическое лицо (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), принявшее настоящую оферту, приобретающее Товар в целях коммерческого использования.
1.4. Товар - косметическая продукция, представленная в каталоге на сайте https://lumimaniya.ru.
1.5. Заказ - должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу/ посредством самовывоза Товаров, выбранных Покупателем на Сайте или с помощью менеджера интернет-магазина по телефону, в мессенджерах и социальных сетях.
1.6. Сайт – совокупность веб-страниц, объединенных общим доменным именем https://lumimaniya.ru - Интернет-магазин. На нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров, а также иная информация, подлежащая размещению в соответствии с законом. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка, выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
1.7. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа Покупателем через сайт или любым другим способом, предусмотренным Продавцом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется поставить Товар, а Покупатель - принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Ассортимент, количество и цена товаров указываются в корзине заказа на сайте.
2.3. Продажа осуществляется:
2.5. Продавец имеет право вносить изменения в ассортимент товаров без предварительного уведомления Покупателя.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Оформление заказа может осуществляться следующими способами:
3.5. Для предварительной оплаты Товара Покупатель в сроки и порядке, установленные разделом 4 настоящей Оферты, производит предоплату Продавцу суммы стоимости Товаров, входящих в Заказ. В случае неосуществления Покупателем предоплаты суммы Заказа в установленный пунктом 4.3. Оферты срок, данная неоплата будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения настоящей Оферты, что будет означать расторжение договора купли-продажи Товаров, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товара на условиях предоплаты.
3.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефону Колл-центра.
3.8. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» путем отметки в соответствующем чек-боксе “Я даю согласие на обработку моих персональных данных” в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца, при оформлении Заказа на сайте. Данное условие распространяется на информацию, передаваемую Продавцу Покупателем при оформлении Заказа (раздел 3 Оферты), а также банковские реквизиты при оплате Заказа на Сайте (далее – «Персональные данные»).
3.9. Срок исполнения заказа составляет от 2 до 10 рабочих дней с момента поступления оплаты.
4. ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Все цены на сайте указаны в рублях РФ с учетом НДС (при применении).
4.2. Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товаров, входящих в Заказ, возможно следующими способами:
4.4. Цена на каждую единицу Товара/стоимость Доставки указывается Продавцом при оформлении Заказа и дополнительно сообщается Покупателю одним из способов, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
4.5. Продавец вправе в любой момент изменить цену Товара, указанную на Сайте/ в Приложении, без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за Товары, входящие в Заказ, определяется на основании цены товара, указанной на Сайте/ в Приложении в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1.3. настоящей Оферты).
4.6. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров, входящих в Заказ, возникает только после заключения между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товаров, момент заключения которого определяется в соответствии с пунктом 1.7 настоящей Оферты.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется:
5.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить:
6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Товар подлежит возврату в течение 7 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, купленных по Договору, а также за индивидуальную непереносимость того или иного компонента в составе Товара и/или аллергические реакции в результате использования Товара и/или несовместимость товаров между собой при использовании.
7.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
7.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя и использовать их исключительно для исполнения заказов.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
10.2. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
10.3. Претензии по ненадлежащему исполнению Продавцом Договора Покупатель вправе сообщить по телефону Колл-центра или по электронной почте info@lumimaniya.ru.
10.4. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДУКЦИИ ИЛИ ТОВАРА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ/САЙТАХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
11.1. На Сайте могут размещаться ссылки на страницы Товара или услуг Продавца на Маркетплейсах. В случае если приобретение Товара и/или услуг Продавца, продукции и/или услуг третьих лиц осуществляется Покупателем с использованием Маркетплейсов / интернет-магазинов / розничных магазинов, гиперссылки на которые размещены на Сайте, либо посредством любых иных Маркетплейсов / интернет-магазинов / розничных магазинов / прочих каналов реализации, информация о которых может отсутствовать на Сайте, условия приобретения, доставки, замены, ремонта, возврата, любые иные вопросы в связи с приобретением Товара регулируются применимым законодательством (в т.ч. Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463) и офертами (публичными предложениями) о заключении договора купли-продажи соответствующих продавцов соответствующих каналов приобретения. Процесс приобретения Товара / услуг / продукции или услуг третьих лиц в каналах приобретения помимо Сайта осуществляется без какого-либо участия или ответственности Продавца.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, размещая новую редакцию на сайте.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Филипенко Ольга Алексеевна
ИНН 524503166278
ОГРН 324527500124144
Юридический адрес: 607602, Нижегородская область, г.Богородск, ул.Добролюбова, д.14а-3
Телефон: +7 965 193 03 49
Банк: АО «ТБанк»
БИК 044525974
Кор. счет: 30101810145250000974
Р/счет: 40802810800006744385
e-mail: o.filipenko@lumimaniya.ru
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Продавцом и физическими и юридическими лицами (далее — «Покупатель»), осуществляющими заказ товаров на сайте Продавца. Заказывая товары, Покупатель подтверждает согласие с условиями настоящей оферты.
1.2. Продавец - ИП Филипенко Ольга Алексеевна ОГРН 324527500124144, ИНН 524503166278, зарегистрированный по адресу: 607602, Нижегородская область, г.Богородск, ул.Добролюбова, д.14а-3.
1.3. Покупатель - дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептовавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у ИП Филипенко Ольги Алексеевны, которые представлены на сайте https://lumimaniya.ru, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности или юридическое лицо (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), принявшее настоящую оферту, приобретающее Товар в целях коммерческого использования.
1.4. Товар - косметическая продукция, представленная в каталоге на сайте https://lumimaniya.ru.
1.5. Заказ - должным образом оформленный и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа») на приобретение и доставку одного или нескольких Товаров по указанному Покупателем адресу/ посредством самовывоза Товаров, выбранных Покупателем на Сайте или с помощью менеджера интернет-магазина по телефону, в мессенджерах и социальных сетях.
1.6. Сайт – совокупность веб-страниц, объединенных общим доменным именем https://lumimaniya.ru - Интернет-магазин. На нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров, а также иная информация, подлежащая размещению в соответствии с законом. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка, выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
1.7. Акцептом настоящей оферты является оформление заказа Покупателем через сайт или любым другим способом, предусмотренным Продавцом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется поставить Товар, а Покупатель - принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Ассортимент, количество и цена товаров указываются в корзине заказа на сайте.
2.3. Продажа осуществляется:
- в розницу - для физических лиц;
- оптом - для юридических лиц и ИП по согласованным условиям.
2.5. Продавец имеет право вносить изменения в ассортимент товаров без предварительного уведомления Покупателя.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Оформление заказа может осуществляться следующими способами:
- с использованием сайта (через корзину на сайте)
- по телефону: +7 965 193 03 49
- по электронной почте: info@lumimaniya.ru
- имя, фамилия
- контактный телефон и адрес электронной почты
- способ доставки Заказа
- адрес доставки заказа
- наименование организации (при заказе от юридического лица)
- способ оплаты
- совершение Продавцом через Колл-центр исходящего вызова по контактному телефону, указанному при оформлении Заказа, и последующего подтверждения Покупателем сведений, сообщенных Покупателем при оформлении Заказа (п. 3.2. настоящей оферты), а также уточнения условий Доставки.
- направлением Продавцом смс-сообщения либо электронного письма (e-mail) Покупателю с информацией об оформлении Заказа и последующего подтверждения Покупателем сведений, сообщенных Покупателем при оформлении Заказа (п. 3.2. настоящей оферты), а также уточнения условий Доставки.
3.5. Для предварительной оплаты Товара Покупатель в сроки и порядке, установленные разделом 4 настоящей Оферты, производит предоплату Продавцу суммы стоимости Товаров, входящих в Заказ. В случае неосуществления Покупателем предоплаты суммы Заказа в установленный пунктом 4.3. Оферты срок, данная неоплата будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения настоящей Оферты, что будет означать расторжение договора купли-продажи Товаров, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товара на условиях предоплаты.
3.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефону Колл-центра.
3.8. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» путем отметки в соответствующем чек-боксе “Я даю согласие на обработку моих персональных данных” в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Продавца, при оформлении Заказа на сайте. Данное условие распространяется на информацию, передаваемую Продавцу Покупателем при оформлении Заказа (раздел 3 Оферты), а также банковские реквизиты при оплате Заказа на Сайте (далее – «Персональные данные»).
3.9. Срок исполнения заказа составляет от 2 до 10 рабочих дней с момента поступления оплаты.
4. ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
4.1. Все цены на сайте указаны в рублях РФ с учетом НДС (при применении).
4.2. Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товаров, входящих в Заказ, возможно следующими способами:
- Путем осуществления перевода денежных средств в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации на основании реквизитов, сообщенных Продавцом Покупателю путем электронной почты или на Сайте Продавца.
- Путем оплаты стоимости Заказа на Сайте Продавца с помощью платежных сервисов партнеров Продавца в соответствии с правилами соответствующего платежного сервиса.
- Путем оплаты стоимости Заказа полностью либо в части с использованием Подарочного сертификата.
4.4. Цена на каждую единицу Товара/стоимость Доставки указывается Продавцом при оформлении Заказа и дополнительно сообщается Покупателю одним из способов, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
4.5. Продавец вправе в любой момент изменить цену Товара, указанную на Сайте/ в Приложении, без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за Товары, входящие в Заказ, определяется на основании цены товара, указанной на Сайте/ в Приложении в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1.3. настоящей Оферты).
4.6. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров, входящих в Заказ, возникает только после заключения между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товаров, момент заключения которого определяется в соответствии с пунктом 1.7 настоящей Оферты.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется:
- курьерской службой Продавца в соответствии с регионами предоставления услуги.
- транспортными компаниями
- самовывозом
5.3. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
5.4. При получении товара Покупатель обязан проверить:
- соответствие товара заказу
- целостность упаковки
- внешний вид товара
6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Товар подлежит возврату в течение 7 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:
- сохранение товарного вида
- сохранение потребительских свойств
- наличие документа об оплате
- товары, имевшие непосредственный контакт с кожей
- товары с нарушенной целостностью упаковки
- товары индивидуального изготовления
- замену товара
- возврат денежных средств
- устранение недостатков
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, купленных по Договору, а также за индивидуальную непереносимость того или иного компонента в составе Товара и/или аллергические реакции в результате использования Товара и/или несовместимость товаров между собой при использовании.
7.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
7.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя и использовать их исключительно для исполнения заказов.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры разрешаются путем переговоров.
10.2. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
10.3. Претензии по ненадлежащему исполнению Продавцом Договора Покупатель вправе сообщить по телефону Колл-центра или по электронной почте info@lumimaniya.ru.
10.4. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
11. ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДУКЦИИ ИЛИ ТОВАРА НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ/САЙТАХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
11.1. На Сайте могут размещаться ссылки на страницы Товара или услуг Продавца на Маркетплейсах. В случае если приобретение Товара и/или услуг Продавца, продукции и/или услуг третьих лиц осуществляется Покупателем с использованием Маркетплейсов / интернет-магазинов / розничных магазинов, гиперссылки на которые размещены на Сайте, либо посредством любых иных Маркетплейсов / интернет-магазинов / розничных магазинов / прочих каналов реализации, информация о которых может отсутствовать на Сайте, условия приобретения, доставки, замены, ремонта, возврата, любые иные вопросы в связи с приобретением Товара регулируются применимым законодательством (в т.ч. Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463) и офертами (публичными предложениями) о заключении договора купли-продажи соответствующих продавцов соответствующих каналов приобретения. Процесс приобретения Товара / услуг / продукции или услуг третьих лиц в каналах приобретения помимо Сайта осуществляется без какого-либо участия или ответственности Продавца.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия договора, размещая новую редакцию на сайте.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Филипенко Ольга Алексеевна
ИНН 524503166278
ОГРН 324527500124144
Юридический адрес: 607602, Нижегородская область, г.Богородск, ул.Добролюбова, д.14а-3
Телефон: +7 965 193 03 49
Банк: АО «ТБанк»
БИК 044525974
Кор. счет: 30101810145250000974
Р/счет: 40802810800006744385
e-mail: o.filipenko@lumimaniya.ru